Warunki Wysyłki

Zakres dostawy
Świadczymy usługi dostawy wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Obecnie nie obsługujemy wysyłek do innych krajów.

Koszty wysyłki

• Dla zamówień o wartości 298,25 PLN i powyżej: Dostawa jest bezpłatna.

• Dla zamówień o wartości poniżej 298,25 PLN: Obowiązuje stała opłata za dostawę w wysokości 34,04 PLN.

Podatki i opłaty
Wszystkie podatki oraz powiązane opłaty są wliczone w cenę produktu widoczną w sklepie. Kupujący nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów z tego tytułu przy odbiorze przesyłki.

Godzina graniczna składania zamówień
Nasz czas pracy to poniedziałek – piątek, od 9:00 do 18:00 (CET).

• Zamówienia złożone przed godziną 18:00 są przetwarzane od tego samego dnia roboczego.

• Zamówienia złożone po godzinie 18:00 są przetwarzane od następnego dnia roboczego.

• W przypadku dni wolnych od pracy (weekendy i święta), czas przetwarzania liczy się od początku najbliższego dnia roboczego.

Czas przetwarzania przesyłki
Czas przygotowania towaru do wysyłki wynosi od 1 do 3 dni roboczych.

Termin transportu
Szacowany całkowity czas transportu wynosi od 5 do 15 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.

Przewoźnicy logistyczni
Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług logistycznych, takimi jak: Poczta Polska, InPost oraz DPD Polska.

Śledzenie zamówienia
Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail zawierającą numer zamówienia, rachunek płatniczy oraz informacje o przewoźniku. Status przesyłki można sprawdzić na naszej stronie w sekcji „Śledzenie zamówienia”, wpisując swój adres e-mail lub numer telefonu oraz odpowiadający mu numer zamówienia.

Oświadczenie o odpowiedzialności

• Uszkodzenie lub zagubienie produktu: Bierzemy odpowiedzialność za towar do momentu dostarczenia go pod wskazany adres. W przypadku zagubienia przesyłki przez przewoźnika, zorganizujemy ponowną wysyłkę lub zwrot środków.

• Modyfikacja i anulowanie transportu: Po wysłaniu towaru zmiana parametrów transportu nie jest możliwa. Prosimy o dokładne sprawdzenie danych przed dokonaniem płatności.

• Adres dostawy i odpowiedzialność: Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego i pełnego adresu dostawy. Nie odpowiadamy za niedostarczenie przesyłki wynikające z błędnych danych teleadresowych podanych przez kupującego.

Uwagi dotyczące odbioru
Podczas odbioru przesyłki prosimy o sprawdzenie stanu opakowania zewnętrznego. W przypadku widocznych uszkodzeń mechanicznych opakowania, zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera oraz wykonanie dokumentacji fotograficznej, co ułatwi proces reklamacyjny.

Nieudane próby doręczenia
Jeśli kurier nie zastanie nikogo pod wskazanym adresem, podejmie kolejną próbę doręczenia lub pozostawi przesyłkę w najbliższym punkcie odbioru zgodnie z procedurami wybranego przewoźnika. Koszty wynikające z nieuzasadnionej odmowy przyjęcia paczki mogą zostać potrącone z kwoty zwrotu.

Siła wyższa
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane zdarzeniami losowymi, na które nie mamy wpływu, takimi jak ekstremalne warunki pogodowe, strajki przewoźników lub inne zdarzenia o charakterze siły wyższej.

Kontakt
W przypadku pytań dotyczących transportu prosimy o kontakt:

Adres: 964 Warder Ave #2, Saint Louis, MO 63130, United States
Telefon: +1 (917) 873-8626
E-mail: team@tranzilqor.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)